Informazioni
Di seguito le informazioni più importanti per la tua vacanza all’Hotel Astoria.
TRATTAMENTO
SERVIZI INCLUSI
- Pernottamento nella stanza indicata nel preventivo
- Ricca colazione dolce e salata a buffet
- Se mezza pensione cena al nostro ristorante Astoria gourmet
- Se pensione completa (solo nel periodo estivo) pranzo e cena al nostro ristorante Astoria gourmet
- Ingresso centro wellness “Astoria Sthol” (ospiti a partire da 14 anni)
- Wi-Fi gratuito
- Parcheggio scoperto gratuito
- Su richiesta attrezzatura e qualche indicazione per le vostre escursioni
- Sconto sul noleggio attrezzatura presso i negozi convenzionati
- Guest Card e Skibus Card gratuite per la tua mobilità
SERVIZI NON INCLUSI
- Bevande consumate ai pasti e presso il bar
- Imposta di soggiorno (pari a € 2,00 a persona al giorno, a partire dai 14 anni, per un massimo di 10 notti)
- Supplemento culla (0 – 2 anni) € 15,00 a notte
- Riduzione bambini:
3 – 7 anni -50%
8 – 13 anni -20%
RISTORANTE
- Colazione dalle 7:30 alle 10
- Pranzo dalle 12 alle 13 (solo in estate)
- Cena dalle 19 alle 20
- Il servizio ristorante è aperto anche agli ospiti con le prenotazioni in B&B (la prenotazione del tavolo va effettuata entro le ore 17 del giorno stesso).
- Per la riduzione del trattamento in B&B, verranno scalati 10 € a persona adulta pagante, dal prezzo di listino in uso nel periodo.
WELLNESS
- Accessibile dalle 14 alle 19:30 in ascensore (Piano -1)
- Non accessibile ai ragazzi di età inferiore ai 14 anni
- Su richiesta Kit SPA gratuito (accappatoio e ciabattine ad uso esclusivo del centro benessere) da restituire al momento del check-out
Consigli all’interno della zona benessere:
- Prima dell’ingresso è obbligatorio fare una doccia preliminare (si accede solo a piedi nudi e con ciabatte pulite)
- Per un corretto utilizzo e garanzia di igiene, si consiglia di entrare nella sauna senza indossare il costume da bagno e senza ciabatte. Obbligatorio l’uso dell’asciugamano.
- Informiamo i gentili ospiti che all’interno della zona sauna si possono trovare persone nude.
- Non è possibile introdurre animali.
- Godete del silenzio e rispettate quello altrui.
- Si sconsiglia l’uso della sauna in caso di febbre, angina ed epilessia. Con prudenza: per chi è soggetto a varici, problemi di cuore o di circolazione sanguigna.
AMICI A 4 ZAMPE
- Sono ammessi cani di piccola taglia, con peso inferiore ai 10 kg.
- Viene richiesto un supplemento di € 10 al giorno, cadauno.
- Il cane ha accesso alla stanza, al bar e nella hall del Hotel per il passaggio in camera (si richiede di evitare se possibile l’ascensore per una questione di igiene).
- NON PUO’ ACCEDERE alla sala ristorante e nell’area wellness.
- Al momento dei pasti o all’accesso alla SPA, il cane dovrà rimanere in stanza da solo, cercando di non disturbare gli altri ospiti del Hotel, o di recare danni alla struttura.
- I danni recati da quest’ultimi sono a carico del proprietario.
- Si può richiedere un orario per le pulizie in modo che vengano fatte senza il cane in stanza e con maggiore tranquillità anche dal personale addetto.
RICEVIMENTO
- Reception aperta dalle ore 8 alle ore 21
- Check-in dalle ore 12 alle 21
- Check-out entro ore 10:30
(in caso di partenza prima delle ore 8 vi preghiamo di saldare entro le ore 21 della sera precedente)
Sapere indicativamente il vostro orario di arrivo è sempre gradito per poterVi accogliere al meglio.
Se doveste arrivare dopo le ore 21:00, vi invitiamo gentilmente a darcene comunicazione.
Si richiede un recapito telefonico in caso di necessità.
CAPARRA
A conferma definitiva della prenotazione chiediamo il pagamento di una caparra pari al 30% sul totale del soggiorno.
Il pagamento potrà essere effettuato tramite Bonifico Bancario da versare presso:
FPB CASSA di Fassa Primiero Belluno
intestato a SIMION ARIANNA e STEFANO SRL
IBAN: IT 90 U 08140 05614 000024056569
BIC/SWIFT: CCRTIT2T38A
Causale: Nome e Cognome di chi ha effettuato la prenotazione, Data Arrivo e Data Partenza
oppure
comunicandoci gli estremi della sua Carta di Credito.
Saldo Soggiorno
Il soggiorno potrà essere saldato comodamente in struttura con una delle seguenti forme di pagamento:
- Contanti (fino a € 4999, 99)
- Carta di credito
- Bancomat
- Carta prepagata
Necessitate di fattura?
Vi preghiamo di comunicarcelo al momento del check-in fornendoci tutti i dati necessari per l’emissione del documento.
Siete in possesso di un Voucher e Buono Regalo?
Per questioni amministrative Vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione inviandoci un pdf all’indirizzo info@astoriaprimiero.it Oppure potete comunicarci gli estremi della CARTA di CREDITO
(numero della carta e scadenza) e autorizzare il prelievo della caparra indicata. I Voucher NON SONO CUMULABILI con eventuali offerte in corso.
POLITICHE DI CANCELLAZIONE
- Disdetta fino 15 giorni prima dell’arrivo: la prenotazione può essere cancellata gratuitamente. La caparra verrà interamente restituita oppure convertita in un voucher * dello stesso importo,
- A partire dal 14° giorno antecedente l’arrivo: in caso di cancellazione tardiva o no-show (mancata presentazione), la caparra versata verrà interamente trattenuta a titolo di penale.
* SPECIFICHE DEL VOUCHER CAPARRA
- Avrà un valore pari all’intero importo versato come caparra confirmatoria;
- E’ trasferibile e può quindi essere utilizzato da Lei o da soggetti da Lei indicati;
- Non è frazionabile e quindi deve essere utilizzato per un unico periodo di soggiorno;
- Non è convertibile in denaro e non dà diritto a resto;
- Sarà utilizzabile per la prenotazione di un nuovo soggiorno da effettuare entro un anno dalla data di emissione. Tale prenotazione sarà soggetta a disponibilità e dovrà essere effettuata ESCLUSIVAMENTE tramite contatto diretto con la struttura.
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